Política de privacidade.

Última atualização: 2 de outubro de 2026

Responsável pelo tratamento

Os dados pessoais recolhidos neste site são tratados pela INDIGOLIKE ALFA – Mediação Imobiliária, Lda. (KW Alfa Porto), NIPC 517 659 751, com sede na Rua Manuel Pinto de Azevedo 7, 4100-321 Porto, titular da licença AMI n.º 23524 emitida pelo IMPIC. Os contactos são geridos pela equipa CORE Imóveis, do consultor Ricardo Martins Coelho. Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para ricardomartinscoelho@kwportugal.pt ou core@kwportugal.pt.

Que dados recolhemos

Quando preenche um formulário ou pede acesso a um documento, recolhemos o nome, apelido, indicativo e telemóvel, email, tipologia e fração de interesse, dia e período preferidos para a visita, a mensagem e as suas escolhas de consentimento, bem como a data do pedido.

Para saber como chegou ao site, guardamos com o pedido a origem da visita (campanha, fonte, meio, palavra-chave e identificador de clique de anúncio), a página de entrada, a página onde enviou o pedido e o tipo de dispositivo. Registamos também os cliques nos botões de WhatsApp, telefone e email, sem nome nem contactos associados.

Para que usamos os dados

• Responder ao seu pedido, enviar a informação pedida, marcar e realizar visitas e acompanhar uma eventual proposta ou compra. Fazemo-lo para dar seguimento ao que nos pediu, antes e durante a celebração de um contrato.
• Enviar informação sobre outros imóveis, oportunidades e novidades do mercado imobiliário. Só o fazemos se assinalar essa opção no formulário, e pode retirar o consentimento a qualquer momento.
• Avaliar o funcionamento do site e o resultado das nossas campanhas, com base no nosso interesse legítimo em melhorar o serviço, ou no seu consentimento quando forem usados cookies de medição.
• Cumprir obrigações legais, nomeadamente fiscais e de prevenção do branqueamento de capitais, caso venha a concretizar-se um negócio.

Os seus dados são usados apenas para assuntos relacionados, direta ou indiretamente, com a atividade imobiliária. Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins publicitários.

Com quem partilhamos

• Com o proprietário ou promotor do imóvel do seu interesse, apenas na medida necessária para registar o seu interesse, marcar visitas e tratar de propostas ou da compra.
• Com prestadores que nos apoiam tecnicamente, como o alojamento do site e da base de dados, o envio de emails e, quando ativadas, as ferramentas de medição da Google e da Meta. Estes prestadores só tratam os dados de acordo com as nossas instruções.
• Com entidades públicas, quando a lei o exigir.

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência é feita com as garantias previstas no RGPD, como decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo.

Durante quanto tempo guardamos os dados

• Pedidos que não resultem em negócio: até 24 meses após o último contacto.
• Consentimento para comunicações: até o retirar.
• Dados ligados a um negócio concretizado: pelos prazos legais aplicáveis.
• Origem das visitas e registo de cliques: até 26 meses.

Pode pedir a qualquer momento que deixemos de o contactar e que os seus dados sejam apagados. Basta escrever para ricardomartinscoelho@kwportugal.pt ou core@kwportugal.pt. Apagamos os dados logo que possível e no prazo máximo de um mês, exceto os que a lei nos obrigue a manter.

Terminados os prazos acima, os dados são apagados ou anonimizados.

Os seus direitos

Pode pedir acesso aos seus dados, a sua retificação, apagamento ou portabilidade, a limitação do tratamento ou opor-se a ele. Pode também retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete o tratamento feito até essa data. Basta escrever para ricardomartinscoelho@kwportugal.pt. Respondemos no prazo máximo de um mês.

Se considerar que os seus dados não estão a ser bem tratados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Cookies e medição de audiência

O site guarda no seu navegador, apenas durante a visita, a origem da sessão para a associar a um eventual pedido. Usamos o Google Analytics 4 e o Google Ads, da Google Ireland Limited, para medir a audiência do site e o resultado das campanhas. Estas ferramentas só usam cookies depois de aceitar no aviso de cookies; até lá funcionam em modo de consentimento negado, sem cookies. Pode recusar ou mudar a sua escolha a qualquer momento, limpando os dados do site no navegador.

Usamos também o Meta Pixel, da Meta Platforms Ireland Ltd., para medir o resultado das nossas campanhas e mostrar publicidade no Facebook e no Instagram. Esta ferramenta só fica ativa se aceitar os cookies de marketing no aviso de cookies, e pode mudar essa escolha a qualquer momento. A Meta trata estes dados enquanto responsável conjunto pelo tratamento, como explica na sua política de dados.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política sempre que necessário. A data da última atualização está indicada no topo da página.

Contacto

INDIGOLIKE ALFA – Mediação Imobiliária, Lda. | KW Alfa Porto | CORE Imóveis
Ricardo Martins Coelho
+351 915 574 998
ricardomartinscoelho@kwportugal.pt
core@kwportugal.pt